Työyhteisön koulutukset ja työpajat

Koulutukset sopivat yhteisöille, jotka tarvitsevat lisää ymmärrystä, varmuutta ja käytännön keinoja kriisien, menetysten, aggressiivisuuden, traumaattisten kokemusten tai jatkuvan tunnekuorman kohtaamiseen. Sisältöjä voidaan mukauttaa organisaationne toimialaan, osallistujaryhmään ja ajankohtaisiin tarpeisiin. 

Koulutus tilanteisiin, joissa yhteisöä koskettaa kuolema, itsemurha tai muu äkillinen, järkyttävä menetys.

Sisältö: Miten ihmiset ja yhteisöt reagoivat äkilliseen menetykseen? Koulutuksessa käsitellään, miten kohdata sureva työntekijä, opiskelija, vapaaehtoinen tai kollega ammatillisesti ja inhimillisesti. Lisäksi jäsennetään, miten yhteisö voi jatkaa toimintaansa askeleittain eteenpäin ilman, että tapahtunutta ohitetaan tai käsitellään tarpeettoman raskaasti.

Keskeisiä teemoja:

• Äkillisen kriisin ja surun psykologiset ja yhteisölliset mekanismit.
• Surevan kohtaaminen: mitä sanoa, mitä välttää ja miten tarjota tukea arjessa.
• Yhteisön vakauttaminen ja turvallisen jatkuvuuden rakentaminen.
  

Kohderyhmä: Esihenkilöt, HR-ammattilaiset, opettajat, työyhteisöt, oppilaitokset ja vapaaehtoisjärjestöt.

Kesto: 90 min luento, 2 h työpaja tai puolen päivän kokonaisuus.

Koulutus ammattilaisille, jotka kohtaavat asiakastyössään poikkeuksellisen kuormittuneita, järkyttyneitä tai traumatisoituneita ihmisiä.

Sisältö: Miten trauma ja akuutti kriisi vaikuttavat ihmisen vireystilaan, ajatteluun, tunteisiin ja vuorovaikutukseen? Osallistujat saavat käytännönläheisiä työkaluja rauhoittavaan kohtaamiseen, turvallisempaan vuorovaikutukseen sekä oman ammatillisen säätelykyvyn tukemiseen haastavissa asiakastilanteissa.

Keskeisiä teemoja:

• Trauman ja kriisin vaikutus aivoihin, hermostoon ja käyttäytymiseen.
• Vireystilojen (ylivireys/alivireys) tunnistaminen itsessä ja asiakkaassa.
• Vakauttavat ja rauhoittavat vuorovaikutustekniikat kuormittavissa tilanteissa.
• Oman ammatillisen säätelykyvyn ja resilienssin ylläpitäminen asiakastyössä.

Kohderyhmä: Sote-ala, vastaanottotyö, oppilaitokset, seurakunnat ja järjestöjen asiakastyöntekijät.

Kesto: 2 h, 3 h tai puolen päivän käytännönläheinen koulutus.

Koulutus poliiseille, vartijoille ja järjestyksenvalvojille sekä muille työntekijöille, jotka kohtaavat työssään kiihtynyttä, uhkaavaa, päihtymyksen sävyttämää, pelokasta tai muuten vaikeasti ennakoitavaa käyttäytymistä.

Sisältö: Koulutuksessa tarkastellaan, miten kiihtymys, uhka, häpeä ja kontrollin menetys vaikuttavat vuorovaikutukseen. Painopiste on käytännönläheisissä de-eskalaation keinoissa: rauhoittavassa puheessa, selkeissä rajoissa, tilannetajussa ja siinä, miten ammattilainen voi toimia jämäkästi ilman tarpeetonta provosointia.

Keskeisiä teemoja:

• Kiihtymyksen, pelon ja uhan tunnistaminen kehossa, äänessä ja vuorovaikutuksessa.
• Taistele–pakene–jähmety-reaktioiden merkitys vaativissa kohtaamisissa.
• Oman vireystilan säätely ja toimintakyvyn säilyttäminen paineen alla.
• Selkeän ja rauhoittavan puheen käyttö paineen alla.
• Rajojen asettaminen ilman tarpeetonta nöyryyttämistä tai provosointia.
• Vaihtoehtojen antaminen ihmiselle, joka kokee menettävänsä kontrollin.
• Tilanteiden tunnistaminen, joissa puhe ei enää riitä.
• Kuormittavan tilanteen purkaminen jälkikäteen

Kohderyhmä: Poliisit, vartijat, järjestyksenvalvojat, turvallisuusalan esihenkilöt, sote-alan akuuttityötä tekevät ammattilaiset, asiakaspalvelu- ja vastaanottotyöntekijät sekä oppilaitosten henkilöstö.

Kesto: 2 h, 3 h tai puolen päivän toiminnallinen kokonaisuus.

Koulutus tai työpaja ammattilaisille ja vapaaehtoisille, jotka kantavat työssään paljon muiden ihmisten hätää, surua tai traumaattisia kokemuksia.

Sisältö: Koulutuksessa käsitellään auttamistyön kuormitusta, myötätuntouupumuksen ja sijaistraumatisoitumisen riskejä sekä ammatillisten rajojen merkitystä. Osallistujat saavat konkreettisia keinoja oman kuormituksen tunnistamiseen, hermoston palautumiseen ja kestävän työotteen vahvistamiseen. Tavoitteena on auttaa säilyttämään työn merkityksellisyys ja inhimillisyys ilman, että jaksaminen perustuu pelkkään sinnittelyyn.

Keskeisiä teemoja:

• Myötätuntouupumuksen ja sijaistraumatisoitumisen tunnistaminen ja ennaltaehkäisy.
• Ammatillisen ja henkilökohtaisen rajanvedon vahvistaminen auttamistyössä.
• Käytännön työkaluja hermoston tietoiseen palauttamiseen työpäivän aikana ja sen jälkeen.
• Työn imun ja ammatillisen itsemyötätunnon ylläpitäminen raskaiden teemojen keskellä.
  

Kohderyhmä: Auttamistyön asiantuntijat, sote-henkilöstö, kriisityöntekijät, vapaaehtoiset, kokemusasiantuntijat ja esihenkilöt.

Kesto: 2 h luento tai syvempi 3 x 2 h työpajasarja.

Teppo Kupias on psykoterapeutti (traumapsykoterapia) ja teologi. Hänen erityisosaamistaan ovat trauma, suru, kriisit, kiintymyssuhteet ja vaativat kohtaamistilanteet.

Tepolla on noin kymmenen vuoden kokemus mielenterveysalan, kriisi- ja surutyön parista sekä noin 15 vuoden kokemus turvallisuusalalta, esihenkilötehtävistä ja järjestyksenvalvojien kouluttamisesta.

Koulutuksissa yhdistyvät psykoterapeuttinen asiantuntemus, vahva käytännön kokemus ja selkeä tapa jäsentää vaikeat ilmiöt ymmärrettäviksi, arkeen vietäviksi työkaluiksi.